고속도로 통행료 미납요금 조회 및 납부방법 – 톨게이트 하이패스

고속도로를 이용하다 보면 간혹 통행료 미납요금이 발생하는 경우가 있습니다. 하이패스를 사용했는데 단말기 오류나 잔액 부족으로 미납되거나, 톨게이트에서 실수로 통행료를 내지 못한 경우가 대표적인데요. 이 글에서는 고속도로 통행료 미납요금 조회, 납부방법에 대해 쉽고 빠르게 알려드리겠습니다.

지금 바로 아래에서 확인해 보시기 바랍니다.

고속도로 통행료 미납요금 조회방법

고속도로 통행료 미납요금 조회방법은 여러 가지가 있지만, 그중에서도 가장 쉽고 빠르게 조회할 수 있는 3가지 방법을 소개해 드리겠습니다. 온라인을 통해 간편하게 미납 통행료 조회하고 즉시 납부할 수 있는 방법을 선별했으니, 순서대로 확인해 보세요.

고속도로 통행료 홈페이지 조회

PC를 이용해 온라인에서 간편하게 미납된 하이패스 통행료를 조회하는 방법입니다. 별도의 회원가입 없이 차량 번호만 입력하면 즉시 미납 내역을 확인할 수 있어 빠르고 편리하게 이용할 수 있습니다.

1. 고속도로 통행료 공식 홈페이지에 접속합니다.

2. 차량 번호를 공백 없이 입력합니다.

차량 번호를 입력할 때는 띄어쓰기 없이 연속된 형태로 입력해야 합니다. 예를 들어, ’12노3456’이 올바른 형식이며, ’12노 3456’처럼 공백이 포함되면 조회가 되지 않을 수 있으니 주의하세요.

3. 미납 내역이 있을 경우 본인 인증을 완료하고 상세 정보를 조회합니다.

차량 번호를 입력하면 해당 차량의 미납 통행료 존재 여부만 확인할 수 있습니다. 미납 금액, 톨게이트 위치 등 세부 정보 조회 및 요금 납부를 위해서는 본인 인증 절차가 필요합니다.

💡 고속도로를 자주 이용하는 운전자라면, 회원가입을 통해 하이패스 이용 내역 조회, 통행료 영수증 출력 등의 기능을 편리하게 이용할 수 있어 미리 가입해 두는 것을 추천합니다.

회원가입한 사용자는 고속도로 통행료 홈페이지 → 조회/납부 → 미납통행료 → 조회 및 납부 메뉴에서 하이패스 미납요금을 조회, 납부할 수 있습니다.

⚠️ 회원정보의 명의와 차량등록증상의 소유자가 다를 경우 조회가 불가능합니다. 예를 들어, 회원가입을 본인 명의로 했지만 부모님 명의의 차량으로 발생한 미납 요금을 조회하려고 하면, 내역이 있어도 표시되지 않을 수 있으니 주의하세요.

모바일 앱 조회

고속도로 통행료 모바일 앱을 활용하면 스마트폰으로 손쉽게 하이패스 미납요금을 조회하고 납부할 수 있습니다. 별도의 PC 접속 없이도 빠르게 확인할 수 있어 편리합니다.

1. 고속도로 통행료 모바일 앱을 다운로드합니다.

갤럭시 앱 다운로드 / 아이폰 앱 다운로드

2. 앱 실행 후 회원가입 및 로그인합니다.

3. 홈 화면에서 차량관리를 선택하여 차량추가 후 대표챠량을 등록합니다.

4. 미납 통행료 조회 납부 버튼을 선택합니다.

마찬가지로, 차량이 본인 명의가 아닐 경우 일부 서비스에서 미납 통행료 조회가 정상적으로 이루어지지 않을 수도 있습니다.

콜센터 전화

PC에서는 고속도로 통행료 홈페이지를 통해, 모바일에서는 전용 앱을 이용해 하이패스 미납 요금을 조회할 수 있습니다. 만약 스마트폰을 사용할 수 없는 상황이라면, 한국도로공사 콜센터로 전화 문의하여 미납 내역을 확인할 수 있습니다.

📞한국도로공사 콜센터 : 1588-2504

1588-2504로 전화한 후, 2번을 선택하면 미납된 통행료 조회가 가능하며, 가상계좌 안내 등을 통해 납부 절차를 진행할 수 있습니다.

💡 고속도로 통행료가 미납된 경우 한국도로공사에서 문자 또는 우편을 통해 고지서를 발송하므로, 이를 통해서도 미납 내역을 확인할 수 있습니다.

마무리

이렇게 PC와 모바일을 활용하여 하이패스 톨게이트 고속도로 통행료 미납요금 조회, 납부방법에 대해 알아보았습니다. 만약 두 차례의 미납 안내에도 불구하고 요금을 납부하지 않으면 독촉장이 발송된다고 하는데요.

기한 내에 납부하지 않으면 미납 통행료의 최대 10배 추가 비용이 부과될 수 있으니, 미리 하이패스 미납요금을 확인하고 빠르게 납부하시기 바랍니다.

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