KTX 승차권 예매 후 일정이 변경되었다면 가능한 한 빠르게 취소를 진행하는 것이 수수료를 줄이는 데 유리합니다. 또한, 열차 출발 전에는 일부 또는 전액 환불도 가능한데요. 이 글에서는 KTX 기차표 예매 취소, 반환 방법, 환불 수수료 기준에 대해 자세히 알아보겠습니다.
지금 바로 아래에서 확인해 보시기 바랍니다.
KTX 열차 취소 수수료
KTX 승차권 취소 수수료는 출발 전과 출발 후로 나뉘어 적용됩니다.
- 출발 3시간 전까지 취소하면 ktx 환불 수수료 없이 전액 환불 가능
- 출발 3시간 이내부터는 운임액의 5% 취소 수수료 부과
- 열차가 출발한 이후에는 경과 시간에 따라 15%에서 최대 70%까지 열차 취소 수수료 차감
- 도착 시각이 지난 후에는 환불이 불가능
💡 2025년 5월 28일 출발분 승차권부터는 새로운 위약금 기준이 적용되오니 아래의 KTX 열차 취소 수수료 기준표를 참고해 주세요.
※ 출발 후 환불은 역 창구에서만 가능합니다.
| 환불 시점 | 월~목요일 | 금~일 공휴일·명절 |
|---|---|---|
| 1개월 ~ 출발 2일 전 | 무료 | 최저위약금 (400원) |
| 출발 1일 전 | 무료 | 5% |
| 출발 당일 ~ 출발 3시간 전 | 5% | 10% |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 직전 | 5% | 20% |
| 출발 후 20분까지 | 15% | 30% |
| 출발 후 20분 ~ 60분까지 | 40% | 40% |
| 출발 후 60분 ~ 도착 전까지 | 70% | 70% |
| 도착 후 | 환불 불가 | 환불 불가 |
KTX 예매 취소/반환 방법
ktx 예매 취소 및 반환은 가까운 역 창구를 통해 직접 처리할 수 있지만 스마트폰만 있으면 코레일톡 앱을 통해 언제 어디서나 간편하게 환불 절차를 진행할 수 있습니다.
1. 코레일톡 앱을 다운로드합니다. (안드로이드 / 아이폰)
2. 코레일톡 앱 실행 후 로그인합니다.
3. 하단 메뉴에서 나의 티켓을 선택합니다.
4. 아래의 반환하기 버튼을 선택합니다.
5. 예매 취소를 원하는 승차권을 체크하고 반환하기 버튼을 선택합니다.
6. 수수료를 확인하고 반환요청 버튼을 선택합니다.
7. 승차권 환불이 완료되었습니다. (*환불은 영업일 기준 3~5일 이내 진행됩니다.)
마무리
이렇게 KTX 기차표 예매 취소, 반환 방법, 환불 수수료에 대해 알아보았습니다. KTX 승차권 취소 시 수수료는 취소 시점과 요일에 따라 다르게 적용되므로 가능한 한 빨리 취소하는 것이 수수료를 줄이는 데 도움이 됩니다. 코레일톡 앱을 이용하면 언제 어디서나 간편하게 취소할 수 있으니 편리하게 활용해 보세요!
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자주 묻는 질문
Q. 코레일톡으로 예매한 ktx 승차권을 출발 후에도 취소할 수 있나요?
코레일톡으로 예매한 승차권은 열차 출발 후 10분 이내까지 앱에서 취소가 가능합니다. 이후에는 역 창구를 방문하여 환불 절차를 진행해야 합니다.
Q. 도착 시각 이후에도 ktx 환불이 가능한가요?
도착 시각 이후에는 환불이 불가능합니다. 따라서, 환불을 원하시는 경우 열차 도착 전에 취소 절차를 완료해야 합니다.
Q. ktx 환불 수수료는 어떻게 계산되나요?
환불 수수료는 취소 시점과 요일에 따라 다르게 적용됩니다. 평일과 주말/공휴일의 수수료 기준이 다르므로, 위의 수수료 기준을 참고하시기 바랍니다.